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CCDM職業(yè)規劃師認證項目

已被人社部中國戰略型人才庫管理中心納入“中國戰略型人才庫”

“培養一批專(zhuān)業(yè)職業(yè)規劃師人才,幫助更多人點(diǎn)亮夢(mèng)想,實(shí)現自我!”

------CCDM培訓項目總設計師,洪向陽(yáng)

咨詢(xún)師侯劍:職業(yè)規劃,一門(mén)負責任的科學(xué)

2020-07-10 4284 225

很多人都對向陽(yáng)生涯的專(zhuān)家團隊好奇,也想了解學(xué)完CCDM職業(yè)規劃師課程體系的學(xué)員們有了怎樣的發(fā)展,向陽(yáng)生涯策劃了相關(guān)的職業(yè)規劃師專(zhuān)訪(fǎng)特輯,希望給大家呈現出一名合格專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規劃師的心理歷程。
?侯劍教授
向陽(yáng)生涯特聘職業(yè)規劃師
工學(xué)士、經(jīng)濟學(xué)碩士、管理學(xué)博士
CCP生涯規劃師
CCDM職業(yè)規劃師
BSC高級職業(yè)規劃師


長(cháng)期為企業(yè)家及中高級管理者提供高級咨詢(xún)顧問(wèn),涉及航運經(jīng)濟、交通運輸、國際貿易、電子商務(wù)、法律、管理、會(huì )計、旅游等數十個(gè)領(lǐng)域。侯劍博士豐富而傳奇的人生閱歷使其咨詢(xún)和課程極具魅力。


01
“職業(yè)規劃是一門(mén)學(xué)科,也是一門(mén)科學(xué)”


如果見(jiàn)到侯劍老師本人,你一定會(huì )對他氣宇軒昂、彬彬有禮的風(fēng)度有所觸動(dòng),光是簡(jiǎn)單地打一個(gè)照面,都會(huì )被他身后藏有豐富閱歷的強大氣息而深深吸引。


情況也確實(shí)是這樣,撇開(kāi)過(guò)往豐富的經(jīng)歷不說(shuō),光是現在,侯劍老師職業(yè)角色有:律師、大學(xué)教授、公司董事、職業(yè)規劃師……對于他而言,每個(gè)角色都充滿(mǎn)了意義。


做律師,是他擅長(cháng)的,可以帶來(lái)一種社會(huì )價(jià)值,幫助別人解決問(wèn)題的同時(shí),還可以滿(mǎn)足自己需要的經(jīng)濟回報;當大學(xué)老師,是他喜歡的,傳道授業(yè)解惑,和求知若渴的學(xué)生們相處,是極大的滿(mǎn)足;而做職業(yè)規劃師,本意是想完善自己當大學(xué)老師的功能,面對自己帶的研究生學(xué)子們對未來(lái)職業(yè)發(fā)展的困惑,他想更好地引導年輕人做出更恰當的選擇,這對他來(lái)說(shuō)很具有社會(huì )價(jià)值,直到后來(lái),他發(fā)現職業(yè)規劃其實(shí)也是一門(mén)學(xué)科,也可以說(shuō),是一門(mén)科學(xué)。開(kāi)始案例實(shí)戰后,更發(fā)現能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規劃咨詢(xún)是其樂(lè )無(wú)窮的!


最早知道職業(yè)規劃這個(gè)領(lǐng)域,是侯劍老師在國外任職遠洋船舶高級船員的時(shí)候,有管理人員上來(lái)給國外的船員做職業(yè)測評,他們十分關(guān)注船員們?yōu)槭裁催x擇做船員,他們各自的特質(zhì)和職業(yè)喜好是什么,將來(lái)不做船員后到陸地怎么發(fā)展,職業(yè)道路怎么規劃?那時(shí)還是1995年,國內根本沒(méi)有這種概念,國內的職工待遇和國外的差距很大。“那會(huì )兒國外的職工已經(jīng)開(kāi)始對自己的職業(yè)道路有所規劃了,而國內是幾乎完全沒(méi)有計劃的,甚至連職業(yè)規劃概念都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”侯劍老師就想,“為什么國外的船員后來(lái)發(fā)展這么好?而且他們怎么知道做完船員上陸地之后會(huì )發(fā)生什么呢?怎么做到提前規劃呢?”帶著(zhù)這種疑問(wèn),他開(kāi)始關(guān)注職業(yè)生涯規劃這件事。


回到國內,侯劍老師在一家大型國企任職,做過(guò)內部員工處級以上干部的組織和培養,開(kāi)始初步做了一些職業(yè)規劃上的嘗試。2002年后,侯劍老師進(jìn)入高校,先后獲得經(jīng)濟學(xué)碩士、工學(xué)博士學(xué)位,并任上海海事大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院物流經(jīng)濟系副教授,作為碩士生導師,學(xué)生常常來(lái)找他,希望能夠幫助他們解決未來(lái)職業(yè)上的困惑,幫他們怎么去做職業(yè)規劃,比如怎么拿到大型企業(yè)的offer,究竟何去何從,未來(lái)如何發(fā)展?他知道,這對每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是極重要的取舍過(guò)程,他愿意盡心盡力地提供幫助。


然而自己摸索了十來(lái)年,他常常在反思,內心其實(shí)還是有諸多不確定的。“我會(huì )在想,當時(shí)給的建議到底對還是不對?學(xué)生還會(huì )不會(huì )有更好的選擇?我做的這些,到底有沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的標準可參考?”他想到,應該是有專(zhuān)業(yè)職業(yè)規劃師培訓的,是不是可以從專(zhuān)業(yè)機構那里找到答案?有了這個(gè)念頭,他便上網(wǎng)搜索了職業(yè)規劃師培訓的相關(guān)資料,面對琳瑯滿(mǎn)目的信息,沒(méi)有人告訴他哪家機構好,憑著(zhù)感覺(jué),他給幾個(gè)做的比較好的機構都打了電話(huà)詳細了解,最終全面溝通下來(lái),他選擇了自己認為在職業(yè)規劃領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè)的機構——向陽(yáng)生涯。
 
在正式學(xué)習向陽(yáng)生涯的CCDM職業(yè)規劃師認證培訓課程體系之前,他做足了功課,看了很多洪向陽(yáng)老師的書(shū)籍,打開(kāi)了職業(yè)規劃專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)戰運用的大門(mén),參加培訓過(guò)程中,很多時(shí)候他都感覺(jué)恍然大悟,忍不住拍手叫好。“對比自己之前十多年的探索,我發(fā)現有很多觀(guān)點(diǎn)真的是不謀而合的,原來(lái)自己以前全憑直覺(jué)給別人做的職業(yè)規劃,都是有專(zhuān)業(yè)的理論基礎支撐的。”侯劍老師表示,以前幫助別人做職業(yè)規劃,沒(méi)有一個(gè)可衡量的標準,僅憑自己的社會(huì )經(jīng)驗,而系統地學(xué)到這些職業(yè)規劃理論之后,可以把自己的經(jīng)驗和理論結合起來(lái),“我認為這對我做職業(yè)規劃會(huì )更權威、專(zhuān)業(yè)一些,對別人的建議也會(huì )更有底氣,更具備借鑒意義”。從此,他將職業(yè)規劃當做自己必修的一門(mén)學(xué)科,像做科學(xué)一樣去鉆研。


歷經(jīng)半年時(shí)間,侯劍老師接連完成了CCP生涯規劃師、CCDM職業(yè)規劃師、BSC高級職業(yè)規劃師的系統學(xué)習及案例實(shí)踐,在向陽(yáng)生涯洪向陽(yáng)老師、職業(yè)咨詢(xún)部負責人陸金美老師的幫助和支持下,再憑借豐富的閱歷和出色的咨詢(xún)能力,他開(kāi)始正式地做專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規劃咨詢(xún),成為向陽(yáng)生涯的特聘職業(yè)規劃師。
 
02

咨客百分百滿(mǎn)意度背后,是看清本質(zhì),真誠付出


截止目前,侯劍老師在向陽(yáng)生涯的咨詢(xún)客戶(hù)滿(mǎn)意度達到百分之百,很多人抱著(zhù)嘗試的態(tài)度做完職業(yè)定位咨詢(xún)后,還會(huì )二次、三次地回購職業(yè)選擇、發(fā)展規劃、職業(yè)轉型等向陽(yáng)生涯其他職業(yè)規劃項目。


這次專(zhuān)訪(fǎng)開(kāi)始之前,侯劍老師正在給一位第二次回購的客戶(hù)做職業(yè)選擇咨詢(xún),這位面臨考研選擇專(zhuān)業(yè)和未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的女大學(xué)生,第一次與侯老師線(xiàn)上溝通做完職業(yè)定位咨詢(xún)后,這次直接從老家石家莊飛到上海,一定要和侯劍老師面對面交流。結束后,小編對客戶(hù)進(jìn)行了簡(jiǎn)短的采訪(fǎng),她的感激之情溢于言表,“侯劍老師真正地解決了我的困惑,在他的幫助下我找到了自己想要的方向,真的特別開(kāi)心!”
 
談到咨客的滿(mǎn)意度和回購率這一點(diǎn),侯老師表示能得到這樣的反饋,他感覺(jué)很欣慰,但他其實(shí)從來(lái)沒(méi)有特別去追求客戶(hù)的好評,更不會(huì )主動(dòng)去說(shuō)你們要給我打高分,只是一心希望如何更專(zhuān)業(yè)地幫助到每一個(gè)咨詢(xún)客戶(hù)。


他認為,做的好不好,客戶(hù)自己是能夠感受到的。一個(gè)職業(yè)規劃師要真正把時(shí)間投進(jìn)去,站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,一針見(jiàn)血地指出他們所面臨的職業(yè)困惑,然后幫助他們去尋求最佳的解決方案。“而這個(gè)方案不僅要是非常適合的,還要非??尚?,它的通路是通暢的,這樣咨客自己也能感覺(jué)到,你這個(gè)咨詢(xún)師是不是真正的從他的角度去解決職業(yè)問(wèn)題,你給的方案,具不具有可行性,他們自己會(huì )有一個(gè)判斷。”


對侯劍老師而言,身兼多個(gè)要職,每天都十分繁忙,時(shí)間是非常非常寶貴的,做任何事,都需要保持高效率,但是面對咨詢(xún)客戶(hù),他不會(huì )吝嗇自己的時(shí)間。“一般做一個(gè)職業(yè)規劃案例,從研究案例至少要三到四個(gè)小時(shí),面對面的咨詢(xún)交流需要一兩個(gè)小時(shí),有時(shí)甚至要到三個(gè)小時(shí),到最后出報告,至少兩到三個(gè)小時(shí),所以一個(gè)案例,真正做到高效的話(huà)也要花十個(gè)小時(shí)以上,這還是最基礎的。”


還有一些復雜案例就更需要精力了,比如他遇到的一個(gè)清華博士后客戶(hù),對方研究的領(lǐng)域是基因測序,概念很新,專(zhuān)業(yè)度很強,這類(lèi)博士后級的案例在向陽(yáng)生涯十八年的案例庫中數量也很有限,像這個(gè)案例,光是花在前期研究案例的時(shí)間就用了二十多個(gè)小時(shí),面對這樣一個(gè)高學(xué)歷的咨客,領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度要求很高,還需要對他的行業(yè)進(jìn)行詳細了解,“作為職業(yè)規劃師,你必須要做到對他這個(gè)行業(yè)有比他更專(zhuān)業(yè)的理解視角、更高的理解高度”,為此侯劍老師翻閱了眾多行業(yè)頂尖的醫療雜志,還看了十多篇生物科學(xué)的相關(guān)英文論文,每篇論文至少也得看1到2個(gè)小時(shí),同時(shí)也需要查閱相關(guān)行業(yè)的各類(lèi)政策、金融信息。


“那會(huì )兒花了很多時(shí)間,提前做了好多功夫,后來(lái)發(fā)現非常值,交流的時(shí)候,他(清華博士后)感到很震驚,好奇我到底是做什么的,為什么對他的領(lǐng)域這么熟悉,我說(shuō)我是搞法律的,所以對你的行業(yè)稍微了解一點(diǎn),其實(shí)我當時(shí)把基因測序的相關(guān)論文反反復復看了很多遍,只有對他們的職業(yè)方向這一塊做很深入的了解,才能做得好”。在咨詢(xún)過(guò)程中,基于職業(yè)規劃的規律和個(gè)人豐富的人生閱歷,侯劍老師給客戶(hù)點(diǎn)出了他自己原先想都不敢想的一個(gè)方向,仿佛被突然點(diǎn)醒了一樣,客戶(hù)終于意識到自己真正想要發(fā)展的道路。對于這個(gè)案例,他的印象非常深刻,做完這個(gè)咨詢(xún),他自己也得到了很大的成長(cháng)。


“相比于從經(jīng)濟回報上來(lái)看,我倒認為職業(yè)規劃師更傾向于是一個(gè)有情操的職業(yè),你要真正喜歡這個(gè)行當,認為付出的時(shí)間是值得的,這樣才能真正做好職業(yè)規劃師。”面對每個(gè)客戶(hù),他都把對方的困惑當作自己面臨的問(wèn)題來(lái)作考量,“特別是成為向陽(yáng)生涯的特聘職業(yè)規劃師之后,我的責任感更強了,為了把工作做好,我在專(zhuān)業(yè)這塊投入會(huì )更多些,這對我本身也是一種促進(jìn)。”


在客戶(hù)百分百的滿(mǎn)意度背后,是一份真誠用心的耕耘和付出,是責任感的驅使,侯劍老師對待客戶(hù)的真心,也是向陽(yáng)生涯一直在堅持的理念,“從做職業(yè)規劃的專(zhuān)業(yè)度以及從真誠幫助別人這一點(diǎn),向陽(yáng)生涯做得很好,這也是我選擇向陽(yáng)生涯的原因,直到今天,我也感覺(jué)自己的選擇是非常正確的。”
 
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