開啟公眾號(hào)留言功能需要滿足一定的條件,具體步驟如下:
1. 登錄微信公眾平臺(tái)。
2. 在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊“功能”選項(xiàng)。
3. 在功能頁面里,點(diǎn)擊“留言管理”或“留言消息”。點(diǎn)擊之后可能會(huì)出現(xiàn)彈窗提示微信認(rèn)證的審核結(jié)果是否符合留言開放條件,按照要求點(diǎn)擊開啟留言功能即可。如果提示沒有通過微信認(rèn)證,則需要前往認(rèn)證中心完成認(rèn)證后再開啟留言功能。此外,還可以選擇開啟原創(chuàng)保護(hù)功能,開啟后用戶需要關(guān)注公眾號(hào)一段時(shí)間后才能進(jìn)行留言評(píng)論。原創(chuàng)保護(hù)功能主要是為了篩選出一部分優(yōu)質(zhì)用戶,進(jìn)一步提升公眾號(hào)內(nèi)容的原創(chuàng)性和互動(dòng)性。關(guān)注后才可以留言也是為了更好地避免小號(hào)刷留言的問題。如果想要進(jìn)一步篩選用戶的話,可以選擇設(shè)置關(guān)注用戶的范圍。如果后續(xù)想要關(guān)閉留言功能的話,同樣可以取消相應(yīng)功能的勾選。具體操作細(xì)節(jié)可以根據(jù)微信公眾平臺(tái)的最新規(guī)定進(jìn)行。
需要注意的是,開啟留言功能需要滿足以下條件:微信認(rèn)證資質(zhì)(包括政府認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證、社會(huì)組織認(rèn)證等),且需要確保公眾號(hào)內(nèi)無違規(guī)內(nèi)容、已開通原創(chuàng)保護(hù)功能等要求。如果不確定具體操作流程或存在問題無法解決,建議聯(lián)系微信公眾平臺(tái)官方客服咨詢。