微商(Micro Business)是一種社會(huì)化電子商務(wù)模式,借助互聯(lián)網(wǎng)社交工具(如微信、微博等)進(jìn)行商品或服務(wù)的推廣和銷售。微商的主要特點(diǎn)是通過個(gè)人化的社交媒體進(jìn)行營銷,強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的力量,實(shí)現(xiàn)口碑傳播和精準(zhǔn)營銷。微商涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等。這一概念起源于移動(dòng)社交時(shí)代的電子商務(wù)新模式,通過社交媒體平臺(tái)上的個(gè)人社交圈進(jìn)行商品推廣和銷售。與傳統(tǒng)的電商模式相比,微商更加強(qiáng)調(diào)人與人之間的社交互動(dòng)和信任關(guān)系,使得交易更加親近化和個(gè)性化。簡而言之,微商是利用社交媒體工具進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)和產(chǎn)品銷售的一種形式。