是的，12315可以投訴淘寶商家。
如果消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上購買商品或享受服務(wù)時(shí)遇到糾紛或權(quán)益受損，可以通過撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線進(jìn)行投訴。在投訴過程中，需要提供所購買商品的名稱、投訴的具體事項(xiàng)以及商家的相關(guān)信息，如店名或淘寶店鋪的鏈接等。此外，還要盡可能提供相關(guān)的證據(jù)，如訂單號(hào)、商品照片、聊天記錄等，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
不過，建議在投訴前先嘗試聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服，他們可能會(huì)提供更直接和有效的解決方案。如果淘寶客服無法解決問題，再考慮撥打12315進(jìn)行投訴。同時(shí)注意保存好相關(guān)證據(jù)，以便在必要時(shí)使用。
以上信息僅供參考，如有更專業(yè)或具體的問題，建議咨詢專業(yè)人士。
